FAQ
Hai una domanda sui tuoi LippyFeet? Ecco le risposte alle domande che riceviamo più spesso. Hai ancora dubbi? Scrivici. Saremo felici di aiutarti.
Le pantofole
Qual è la loro taglia?
Taglia unica, adatta alla maggior parte dei piedi adulti (circa EU 35–41). Piedi più grandi? Il modello aperto sul tallone offre più spazio.
Scivolano sui pavimenti lisci?
No. La suola antiscivolo testurizzata è pensata per piastrelle, laminato e pavimenti in legno.
Sono davvero comode?
Sì. Il morbido pile corallo, sia all'interno che all'esterno, le rende davvero calde e morbide. La bocca divertente è un bonus.
Posso usarle all'aperto?
Sono pensate esclusivamente per l'uso in casa, per tenere i piedi al caldo mentre ti rilassi.
Come si puliscono?
Pulisci le macchie a mano con acqua tiepida e un po' di sapone delicato, quindi lasciale asciugare all'aria. Non metterle in lavatrice né nell'asciugatrice.
Come si muove la bocca?
Infila il piede e muovi le dita. Le labbra imbottite seguono il movimento delle dita.
Spedizione
Dove spedite?
Spediamo in tutto il mondo nella maggior parte dei paesi, tra cui Belgio, Paesi Bassi e il resto dell'Europa. Troverai le stime di consegna per regione nella nostra Politica di spedizione.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Elaboriamo ogni ordine entro 1–3 giorni lavorativi. Non appena sarà in viaggio, riceverai un'e-mail con un link di tracciamento, così potrai seguire le tue pantofole fino alla tua porta.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Gli ordini vengono spediti entro 1–3 giorni lavorativi. Riceverai un link di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine sarà in viaggio. Il tempo di consegna dipende da dove vivi; controlla la stima per la tua regione nella nostra Politica di spedizione. Puoi anche seguire il tuo pacco nella nostra pagina Traccia il tuo ordine.
Ordini & resi
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Sì, se sei veloce! Contattaci entro 12 ore dall'ordine a support@lippyfeet.com con il numero del tuo ordine e indicando cosa vorresti modificare. Dopo questo termine, il tuo ordine potrebbe essere già in viaggio, ma puoi comunque restituirlo (vedi sotto).
Posso restituirle?
Sì. Hai una garanzia di rimborso entro 30 giorni, oltre al tuo diritto legale di recesso di 14 giorni nell'UE. Scrivici prima un'e-mail con il numero del tuo ordine e ti invieremo le istruzioni per il reso. Tutti i dettagli sono nella nostra Politica di rimborso.